Если посылка не пришла не пришла в сроки указаной в политике доставки, в течении 3-5 недель, пожалуйста свяжитесь с нами. Мы обязательно проверим ее местонахождение по трек номеру этой посылки и дадим вам информацию по ней. Не стоит переживать, иногда посылки идут дольше, из за постоянно меняющейся в мире обстановке, но Почта России всегда старается найти пути скорейшей доставки. Если же с посылкой что то случилось, она не отслеживается, или вернулась обратно, вы получите возврат денежных средств.

Да, я принимаю индивидуальные заказы. Просто пришлите фото того изделия над которым мы вместе с Вами будем работать, или опишите чего бы вы хотели, я нарисую схему по вашим пожеланиям, мы ее согласуем и начнем работать над этим украшением. 

Если Вы проживаете в России, то после согласования вашего заказа просто переводите сумму банковским переводом на карты Сбербанка или Тинькофф по указанным реквизитам. 

Если Вы проживаете не на территории России, то после оформления и согласования заказа, мы пришлем вам на E-mail счет на оплату, через платежную систему Payoneer, и вы сможете оплатить этот счет кредитной или дебетовой картой. Так же можно попробовать сделать банковский перевод на карту Тинькофф, но это зависит от того одобрит ли эту операцию Ваш банк и так же возможна большая комиссия за эту операцию.

Мы ищем возможности сделать оплату для иностранных покупателей более простой и удобной, но из за санкций практически все удобные сервисы оплаты, такие как PayPal, Venmo, Stripe и прочие приостановили обслуживание клиентов из России.